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一扇窗户只需安装一套电动窗帘？
一套电动窗帘只能安装一套窗纱或一套窗帘，所以安装一扇窗户需要两套电动窗帘
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安装电动窗帘对窗帘盒宽度由要求吗？
有要求。
安装一套电动窗帘需要预留至少10厘米的宽度。安装两套电动窗帘需要预留至少20厘米的宽度。
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| 安装 |
电动窗帘需要外接电源吗？
电动窗帘的正常运行需要外接电源。
如果您家中没有预留电源，你可以选择我们的锂电池电动窗帘，无需外接电源也可正常运行。
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| 安装 |
电动窗帘可以装多宽？
如果窗帘的重量在安全负载范围内，一般家庭的窗帘宽度都可以安装。
电动窗帘最宽可以安装至12米。
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| 安装 |
电动窗帘对窗帘的重量有要求吗？
我们的产品分为45w与75w两种功率。
45w可以承载50kg的窗帘重量，75w可以承载100kg的窗帘重量。
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| 安装 |
电动窗帘安装麻烦吗？
电动窗帘的安装不麻烦。
安装方式非常简单，具体可以参照我们官网的教程或产品说明书学习安装。
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| 使用 |
停电了，电动窗帘还可以使用吗？
可以。
我们的电动窗帘均有停电手拉功能，即使停电也可以像普通窗帘一样用手拉动。
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| 使用 |
电动窗帘不工作了怎么办？
电动窗帘不工作主要有以下原因，您可以自己简单排查一下。
1. 确定电动窗帘连接的电源是否通电。
2. 遥控器的电池是否有电。
3. 电动窗帘的信号接收是否受到了干扰。
4. 用手轻轻拉一下窗帘，看电动窗帘是否工作。若工作，则需要对按照教程对遥控器重新对码。
若以上条件均排查完毕，电动窗帘还是不工作，请拨打我们的免费服务热线：18761643366
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| 使用 |
一个遥控器只能控制一套电动窗帘吗？
是的，一个选配的单通道遥控器只能控制一套电动窗帘。
如您家中有多套电动窗帘，可以考虑选购一个15通道的遥控器，它可以分别控制30套电动窗帘。
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| 使用 |
电动窗帘非常容易损坏吗？怎么保修？
我们的产品五年质量保正。
电动窗帘技术已非常成熟，我们的产品在售出后五年内有任何质量问题，我们都为你免费解决。
同时我们的免费服务热线：18761643366，随时为您提供产品服务保障。
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